Beratung, die im Alltag hilft
Du berätst Menschen zu Hilfsmitteln, von der Bandage bis zum Rollstuhl. Quereinstieg ist willkommen. Die geförderte Weiterbildung macht dich ohne Vorwissen fit für den Job.
Unsere Partner
Was macht eine Fachberatung im Sanitätshaus?
Das ist deine Rolle
Du berätst Kund:innen zu medizinischen Hilfsmitteln: Kompressionsstrümpfe, Bandagen, Gehhilfen, Rollstühle und Reha-Technik. Du begleitest den ganzen Weg. Du ermittelst den Bedarf und klärst die Kostenübernahme durch die Krankenkasse (Sachleistungsprinzip, § 33 SGB V). Am Ende übergibst du das Hilfsmittel mit Einweisung.
Das gehört nicht dazu
Die handwerkliche Anpassung unterliegt dem Meistervorbehalt. Sie liegt bei den Techniker:innen. Auch die elektrotechnische Geräteprüfung nach DGUV V3 / DIN EN 62353 machst du nicht. Sie setzt eine eigene Qualifikation als elektrotechnisch unterwiesene Person unter Aufsicht einer Elektrofachkraft voraus. Du übernimmst Einweisung und Übergabe nach § 4 MPBetreibV, nicht die Prüfung selbst.
Der rechtliche Rahmen: § 33 SGB V (Leistungsanspruch), §§ 126–128 und 139 SGB V (Eignung der Leistungserbringer, Verträge, Hilfsmittelverzeichnis), § 83 MPDG (Medizinprodukteberater), § 4 MPBetreibV (Einweisung) und § 8 MPBetreibV (Wiederaufbereitung und Hygiene). Diese Grundlagen lernst du in der Weiterbildung von Anfang an.
Hier kannst du arbeiten
Der Ort bestimmt deinen Alltag.
Sanitätshaus-Filiale
Das ist der klassische Einstieg. Du berätst, verkaufst und kassierst im direkten Kundenkontakt.
Feste Öffnungszeiten, kein Schichtdienst
Reha-Fachberatung
Du berätst vertieft zu Rollstühlen, E-Mobilität und komplexen Versorgungen. Das baut auf der zweiten Teilqualifikation auf.
Homecare / Außendienst
Du versorgst Kund:innen bei ihnen zu Hause. Zum Einstieg ist das seltener, später kann es deine Perspektive sein.
Zusammenarbeit mit der Werkstatt
Du stimmst individuelle Anpassungen eng mit den Techniker:innen ab. Die Anpassung selbst machen die Fachkräfte.
Ein typischer Arbeitstag
Beratung, Abrechnung und Hygiene wechseln sich ab.
Vormittag · Ladenöffnung
Beratung & Verkauf
Du berätst Kund:innen, ermittelst den Bedarf und zeigst Alternativen. Du erklärst Zuzahlung und Kostenübernahme verständlich. Sitzt die Erklärung nicht, kippt hier oft das Gespräch.
Vormittag · später
Kasse & erste Abrechnung
Du prüfst Rezepte formal und wickelst erste Kassenvorgänge ab.
Mittag
Kostenvoranschläge & Dokumentation
Du bereitest Kostenvoranschläge für umfangreichere Versorgungen vor und dokumentierst sie. Diese Fleißarbeit verhindert später Retax-Ärger.
Nachmittag
Warenwirtschaft
Du prüfst den Lagerbestand und bereitest Bestellungen vor oder gibst sie frei.
Nachmittag · später
Wiedereinsatz & Hygiene
Du bereitest ein zurückgegebenes Hilfsmittel nach festem Standardprozess für den Wiedereinsatz auf. Die Freigabe dokumentierst du (§ 8 MPBetreibV).
Späte Übergabe
Einweisung
Du übergibst ein Hilfsmittel an eine:n Kund:in. Dazu gehört die Einweisung in Bedienung und Sicherheitshinweise (§ 4 MPBetreibV).
Dein Weg in den Beruf
Vorgeschrieben ist die Weiterbildung nicht. Sie ist aber der etablierte Weg für Quereinsteiger:innen. Ohne sie gelingt der Einstieg im Sanitätshaus kaum.
Stufe 1 · der etablierte Weg
Teilqualifikation 1: einsatzbereit im Alltagsgeschäft
Sie macht dich fit für Beratung, Verkauf, Kasse und Hygiene. Dazu kommen die rechtlichen Grundlagen der Hilfsmittelabgabe. Am Ende bekommst du ein eigenes IHK-anrechenbares Zertifikat mit Kompetenzprofil. Das ist ein anerkannter Nachweis, kein Teilnahmeschein.
Stufe 2 · Vertiefung
Teilqualifikation 2: Richtung Reha-Fachberatung
Sie baut auf Stufe 1 auf. Du lernst medizinische Beratungsgrundlagen, Reha-Handelsware, E-Mobilität und komplexe Versorgungsfälle. Auch sie endet mit einem eigenen Zertifikat. So hast du zwei offizielle Nachweise, nicht nur einen am Ende.
Danach
Aufstieg: drei gleichwertige Wege
Nach beiden Teilqualifikationen entscheidest du nach Interesse, wie es weitergeht.
Fachliche Leitung
Du verantwortest Team, Abläufe und Beratungsqualität im Sanitätshaus.
Reha-Fachberatung
Du vertiefst die Reha-Kompetenzen aus der zweiten Teilqualifikation.
IHK-Berufsabschluss
Über die Externenprüfung nach § 45 Abs. 2 BBiG kannst du Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen werden.
Sechs Fakten fürs Bewerbungsgespräch
Einsatzfelder
Du arbeitest in der Filiale, in der Reha-Fachberatung, im Homecare oder im Außendienst. Dazu kommt die Schnittstelle zur orthopädischen Werkstatt.
Verdienst
2.904 €
Medianentgelt/Monat laut BA-Entgeltatlas (Fachverkäufer/in – Sanitätsfachhandel, abgerufen am 13.08.2026)
Quartile: 2.540 € bis 3.674 €. Ein Tarifvertrag wie der TVöD gilt meist nicht, denn der Fachhandel ist überwiegend privat.
Was zur Rolle gehört und was nicht
Beratung und Verkauf sind der Kern. Anpassung (Meistervorbehalt) und Geräteprüfung sind gesetzlich getrennt und liegen bei eigenen Fachkräften. Viele Einsteiger:innen erwarten mehr Reparaturen, als dazugehören.
Bedarf
Im Sanitätsfachhandel fehlen Fachkräfte, der Bedarf ist hoch und stabil. Gesucht wird bundesweit, im Laden wie im Homecare-Außendienst.
Persönliche Voraussetzungen
Du sprichst gern mit Menschen, interessierst dich für technische Produkte und erklärst Komplexes geduldig. Medizinisches oder kaufmännisches Vorwissen brauchst du nicht.
Arbeitszeiten
Du arbeitest in der Regel Vollzeit zu festen Öffnungszeiten. Das ist planbar, ohne Schichtdienst.
Der Nachweis, den Sanitätshäuser sehen wollen
Du bekommst je Teilqualifikation ein IHK-anrechenbares Zertifikat mit Kompetenzprofil.
Deine Beratung entscheidet, ob jemand das passende Hilfsmittel bekommt.
Die Wirkung siehst du jeden Tag im Laden.
Passt der Beruf zu mir?
Beantworte vier Fragen für dich.
Frage 1 von 4
Du gehst gerne aktiv auf Menschen zu und führst Verkaufsgespräche.
Beratung und Verkauf sind der Kern dieser Rolle, nicht die Technik dahinter.
Bist du unsicher, sprich vorher unverbindlich mit uns. Die betriebliche Lernphase im Sanitätshaus gehört zur Weiterbildung. So lernst du den Alltag ohnehin von innen kennen.
Dein Einstieg: die geförderte Weiterbildung
Sanitätshäuser stellen ein, wer Beratung, Abrechnung und die rechtlichen Grundlagen der Hilfsmittelabgabe beherrscht. Genau das lernst du in der Weiterbildung zur Fachberatung & Verkauf im Sanitätshaus. Sie führt in zwei Teilqualifikationen vom Alltagsgeschäft bis zur Reha-Fachberatung.
AZAV-Träger
Staatlich anerkannt
Abschluss
IHK-Zertifikat je Teilqualifikation
Förderung
100 % gefördert
Die Weiterbildung im Überblick
- Dauer:
- 2 Teilqualifizierungen à 6 Monate (insgesamt ca. ein Jahr)
- Wochenrhythmus:
- 3 Tage Unterricht + 2 Tage betriebliche Lernphase pro Woche
- Zugangsvoraussetzungen:
- Keine. Die Weiterbildung ist offen für alle.
- Praxisphase:
- In deinem eigenen Betrieb oder in einem Praktikumsbetrieb. Wenn du noch keinen Betrieb hast, unterstützen wir dich bei der Suche.
- Teilnahme-Zertifikat:
- Ab Kursstart erhältst du ein vorläufiges Zertifikat für deine Bewerbungen. Du kannst es über die Kursplattform herunterladen.
- Abschluss:
- Prüfung über IHK Berlin (IHK-Zertifikat).
Perspektive: Beide Teilqualifikationen sind der Ausgangspunkt für mehrere Wege: fachliche Leitung im Sanitätshaus, Spezialisierung als Reha-Fachberater:in oder der vollständige IHK-Berufsabschluss Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen über die Externenprüfung nach § 45 Abs. 2 BBiG.
Fachverkäufer:in im Sanitätshaus – 2 Teilqualifizierungen
Diese Weiterbildung startet in Kürze. Trag dich ein, dann schreiben wir dir per WhatsApp, sobald es losgeht. So bist du unter den Ersten.
Diese Weiterbildungen laufen schon: Betreuungskraft und Schulbegleitung.
So ist der Kurs aufgebaut
Jede der zwei Teilqualifikationen umfasst 660 Unterrichtseinheiten.
Einsatzbereit im Alltagsgeschäft
660 UESystem Sanitätshaus
100 UE
Beratung & Verkauf
120 UE
Hygiene & sichere Aufbereitung
80 UE
Produkt- & Warenkunde
140 UE
Medizinprodukte-Recht & sichere Abgabe
100 UE
Kasse, Abrechnung & Dokumentation
120 UE
Richtung Reha-Fachberatung
660 UEMedizinische Beratungsgrundlagen & Versorgungsbedarf
120 UE
Reha-Handelsware, Mobilitäts- & Alltagshilfen
120 UE
E-Mobilität: Produktberatung, Übergabe & Einweisung
80 UE
Recht & Versorgungsmanagement in der Reha-Versorgung
100 UE
Beratung komplexer Versorgungen & Schnittstellen
120 UE
Wiedereinsatz-Prozess: Qualität, Aufbereitung & Dokumentation
120 UE
So kommst du an die Förderung
Den Voraussetzungs-Check machen wir, sobald die Weiterbildung startet. Bis dahin trägst du dich oben auf die Warteliste ein.
Voraussetzungs-Check
Arbeitssuchend, angestellt oder in Reha: Wir prüfen in wenigen Minuten, ob du förderfähig bist.
Unterlagen & Antrag
Du bekommst von uns alle Unterlagen für den Antrag. Du reichst sie bei der Agentur für Arbeit oder beim Jobcenter ein.
Bewilligung
Der Bildungsgutschein gilt 1 bis 3 Monate. Mit ihm schließt du den Vertrag mit uns. Es gibt keine Anzahlung und keine versteckten Kosten.
Start in Teilqualifikation 1
Du startest mit dem Unterricht der ersten Teilqualifikation. Den Betrieb für die betriebliche Lernphase findest du über Specialist Match, wir helfen dir dabei.
Bald hier: Stimmen der ersten Teilnehmer:innen
Diese Weiterbildung ist neu, die ersten Kurse starten gerade. Bis die Stimmen da sind, frag uns direkt.
Häufig gestellte Fragen
Brauche ich Vorerfahrung im Verkauf oder im Gesundheitswesen?
Nein. Die Weiterbildung ist für den Quereinstieg gemacht und fängt bei null an. Die erste Teilqualifikation startet mit dem System Sanitätshaus und den Grundlagen von Beratung und Verkauf. Zugangsvoraussetzungen gibt es keine, weder einen bestimmten Schulabschluss noch medizinisches oder kaufmännisches Vorwissen.
Was unterscheidet die zwei Teilqualifikationen, und muss ich beide machen?
Die erste Teilqualifikation macht dich einsatzbereit im Alltagsgeschäft. Du lernst Beratung, Verkauf, Kasse, Hygiene und die rechtlichen Grundlagen der Hilfsmittelabgabe. Die zweite baut darauf auf und geht Richtung Reha-Fachberatung: medizinische Beratungsgrundlagen, Reha-Handelsware, E-Mobilität und komplexe Versorgungsfälle. Jede Teilqualifikation endet mit einem eigenen Zertifikat. Schon nach der ersten hast du also einen verwertbaren Nachweis. Beide zusammen öffnen dir die Wege zur fachlichen Leitung, zur Reha-Fachberatung oder zum vollständigen IHK-Berufsabschluss.
Bekomme ich am Ende einen echten, anerkannten Abschluss?
Du bekommst pro Teilqualifikation ein IHK-anrechenbares Zertifikat mit Kompetenzprofil. Das ist ein anerkannter Qualifikationsnachweis, kein Teilnahmeschein. Später kannst du den vollständigen Berufsabschluss machen. Dafür legst du die Externenprüfung zur Kauffrau/zum Kaufmann im Gesundheitswesen nach § 45 Abs. 2 BBiG ab. Wer die zuständige Stelle ist, steht oben bei den Kursfakten.
Wie läuft die Weiterbildung ab: nur Unterricht oder auch Betrieb?
Das hängt davon ab, wie du einsteigst. Steigst du als Quereinsteiger:in ohne Betrieb ein, kommt der Unterricht der ersten Teilqualifikation zuerst als Block. Du lernst kompakt und arbeitest in der restlichen Zeit dieser Teilqualifikation schon voll im Betrieb. Dort kommst du also mit Grundwissen an. Arbeitest du schon in einem Sanitätshaus, wechseln sich in beiden Teilqualifikationen Unterricht und betriebliche Lernphase ab. Die genauen Zeiten stehen oben bei den Kursfakten.
Muss ich handwerklich begabt sein oder Geräte selbst reparieren können?
Nein. Die handwerkliche Anpassung von Hilfsmitteln unterliegt dem Meistervorbehalt und liegt bei den Techniker:innen. Die elektrotechnische Geräteprüfung nach DGUV V3 / DIN EN 62353 braucht eine eigene Qualifikation. Zu deiner Rolle gehört die Übergabe mit Einweisung nach § 4 MPBetreibV, nicht Prüfung oder Reparatur. Du brauchst Interesse an den Produkten, kein handwerkliches Talent.
Was verdient man als Fachberater:in im Sanitätshaus?
Median und Quartile der Bundesagentur für Arbeit stehen oben bei den sechs Fakten. Der Sanitätsfachhandel ist überwiegend privat organisiert, deshalb gilt in der Regel kein Tarifvertrag. Das Gehalt hängt von Betrieb, Region und deiner Qualifikation ab. Mit der zweiten Teilqualifikation und einer Spezialisierung auf Reha-Fachberatung verhandelst du deutlich besser.
Wie sind die Arbeitszeiten?
In der Regel arbeitest du Vollzeit zu den Öffnungszeiten des Ladens, planbar und ohne Schichtdienst. Samstagsdienste gibt es je nach Filiale, meist wechselt sich das Team ab. Im Homecare-Außendienst richtet sich der Tag stärker nach den Terminen bei Kund:innen.
Passt ein anderer Beruf besser?
In Pflege, Gesundheit und Soziales gibt es weitere Wege. Der Check zeigt dir, welcher zu dir passt.